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登珠峰后落下終身殘疾 法院:旅行社對游客的損傷承擔50%賠償責任
2019年05月15日 09:34:26  作者:陳穎婷  章偉聰  來源:云南法制報
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  珠峰是許多登山愛好者心中的圣地,然而去珠峰大本營旅游,你真的準備好了嗎?

 
  日前,上海市長寧區人民法院審理了一起因攀登珠峰而引發的旅游合同糾紛案件。原告楊某根本沒想到,他一心要去看一看的珠峰,竟會以如此兇險的方式拒絕他——不僅讓他就此斷絕念想,更讓他留下終身殘疾……
 
  案情

  登珠峰高原反應落下傷殘
 
  事情要從2016年7月說起。當時,32歲的楊某在某知名旅游網上訂購了當月26日至29日“珠峰大本營+羊卓雍措+日喀則4日3晚跟團游”的旅游產品。
 
  24日晚,楊某自行乘坐火車到達西藏拉薩。26日,身兼司機和導游雙重職責的當地旅行社工作人員姚某到賓館接楊某,4日3晚的“珠峰大本營”游由此拉開序幕。當日的景點是拉薩西南約70公里的羊卓雍措,途中需翻越海拔5030米的岡巴拉山口,次日景點是楊某神往已久的珠峰大本營。
 
  據楊某事后回憶,26日當天,當車輛行至羊卓雍措湖段時,他就已經明顯感覺到身體不適。傍晚時分,楊某和其他游客一同到達日喀則,姚某將楊某送到酒店休息。
 
  在辦理入住手續時,楊某感覺自己的身體狀況已無法參加珠峰大本營的行程,經與姚某商量,楊某在姚某書寫的一張字條上簽下了自己的名字。字條寫明:“因客人身體原因,珠峰不去了,在日喀則等2天,第4天共同回拉薩……”隨后,楊某到酒店客房休息。
 
  忍痛脫離“大部隊”的楊某,本想好好睡一晚恢復一下體力和精神,但第二天,楊某沒有等來“自然醒”,第三天28日,楊某還是沒有“自然醒”。直到28日中午,楊某的家人因聯系不上他而向當地公安機關報警,民警在轄區內的一家酒店客房里,找到了處于昏迷狀態的楊某。
 
  民警立即呼叫120救護車將楊某送到醫院住院治療。經醫生診斷,楊某高原腦水腫、高原肺水腫、肺部感染、電解質紊亂、肝功能異常、應激性高血糖、心肌損害、凝血功能障礙,病情危重。
 
  緊急救治后,楊某轉入低海拔地區醫院繼續治療。2016年10月26日,楊某被醫院診斷為股骨頭壞死。之后,其又輾轉多地進行治療,先后花去醫療費13.6萬余元。
 
  判決

  旅行社賠償游客36.7萬余元
 
  2018年1月,楊某向上海市長寧區人民法院提起訴訟,要求被告某國際旅行社賠償醫療費、殘疾賠償金等共計76.5萬余元。
 
  楊某認為,導游姚某沒有導游證,從未告知過他發生高原反應時應該注意的事項。在自己出現高原反應后,旅行社和導游也沒有安排人照看和過問過他的身體狀況,導致他因嚴重高原反應持續昏迷,病情急劇加重,旅行社對此應當承擔100%的賠償責任。
 
  審理中,根據被告申請及案情需要,法院委托司法鑒定機構對楊某的病情進行了相關司法鑒定。鑒定機構出具鑒定意見認為,“楊某雙側股骨頭缺血性壞死,經多次治療后并無好轉;雙側髖關節功能已完全喪失;構成七級傷殘。”這些傷情與此次西藏之行經歷嚴重高原反應“經必要且有效的激素治療,存在直接因果關系,建議參與度為100%”。
 
  2018年12月,法院對該案作出一審判決:被告旅行社對楊某的損傷承擔50%的賠償責任,賠償楊某各項損失共計36.7萬余元。
 
  判決后,原、被告雙方在上訴期內均未提出上訴,判決已生效。
 
  釋法

  結果系雙方共同造成 原被告各半承擔責任
 
  該案主審法官傅君解釋判案理由時表示,該案中的被告具有多項過錯:被告為原告提供導游服務的工作人員沒有導游證;被告沒有充分告知原告高原旅游可能出現高原反應,高原反應的癥狀及應對措施;在知道原告因身體不適離團后,被告沒有給予積極關注,導致原告高原反應癥狀擴大。
 
  傅君同時表示,原告作為完全民事行為能力人,自行選擇到高原地區旅游,應對自身的身體狀況給予充分注意。在已經發現身體不適的情況下,原告沒有去醫療機構檢查治療,自身也存在疏忽。此次事故的結果是原、被告雙方上述原因共同造成的,因此,法庭酌定雙方各半承擔責任。
 
  陳穎婷 章偉聰
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